Как оптимизировать клиентский опыт на вашем веб-сайте
Управление клиентским опытом — важный аспект онлайн-маркетинга Что такое клиентский опыт? По сути, это результат, полученный в результате взаимодействия веб-сайта и пользователя. Т.е. поднимается вопрос, насколько подобное взаимодействие было полезным для обеих сторон. Продались ли продукт или услуга, предлагаемая на просторах ресурса? Решились ли проблемы посетителя сайта? Сколько времени провел посетитель/клиент на том или ином…